| FAQs |
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| Q1:我無法連線至 Web 管理介面。 |
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l 請檢查 正面的電源指示燈是否有亮起。 l 請檢查電腦所使用的乙太網路通訊埠的連結燈號是否有亮起。 l 請檢查電腦的網路設定,確認所有 TCP/IP 設定都是正確無誤。在 Windows 98/ME 系統中,您可以在 MS-DOS 模式中輸入winipcfg命令。在 Windows NT/2000/XP 系統中,您可以在 MS-DOS 模式中輸入ipconfig命令。 l 請檢查電腦的 IP 位址是否和 是屬於同一個網段中。電腦的 IP 位址的範圍應該介於 192.168.0.2 至 192.168.0.254。 l 請在瀏覽器的 URL 欄位中輸入「http://192.168.0.1」。 l 請參考7-1回復硬體原廠預設值的方式,將 回復出廠預設值。 l 若您的作業系統為Windows XP,請確認”網路連線”中是否有「橋接器」設定,若有的話請務必將此設定刪除。 TOP>> |
| Q2: 已經成功地連接 ISP (從「裝置資訊」畫面中所顯示的連線狀態資訊得知),但是我還是無法瀏覽 Internet。 |
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l 請檢查電腦的 IP 位址是否正確。 a. 電腦的 IP 位址範圍應該介於 192.168.0.2 至 192.168.0.254。 b. 電腦的子網路遮罩應該是 255.255.255.0。 c. 電腦的閘道位址應該是 192.168.0.1 (就是 的 LAN IP 位址)。 d. 電腦的 DNS IP 設定應該是 168.95.1.1。 l 請試著去 ping 一個已存在的 Internet的 IP位址,例如:www.hinet.net 或 168.95.1.1 TOP>> |
| Q3: 從 ISP 處取得 IP 位址時發生問題。 |
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l 請確認廣域網路(WAN)埠與ADSL/Cable Modem 連接的網路線是否鬆脫. l 請確認您的纜線或 DSL 數據機是否連接正確。 l 請試著將纜線或 DSL 數據機的電源關掉及打開以重新設定。並確認面板燈號顯示正常。 l 請試著將 回復出廠預設值之後再重新設定一次PPPoE 設定. l 如果您是使用動態 IP 位址,請與ISP業者確認您的纜線或 DSL 數據機是否相容於 標準DHCP協定。 l 有些 ISP (Internet Service Providers) 會要求 MAC 位址以使用於註冊該數據機。在這種情況下,請確認您有在「主頁 > 廣域網路 > 動態 IP 位址」設定頁中指定 ISP 所要求的正確 WAN Ethernet MAC 位址。 l 如果您使用 ADSL 連線,您的 ISP 要求您輸入使用者名稱及密碼,那麼您的連線就是一個 PPPoE 連線。 要連接至 ISP 的 PPPoE 伺服器,您必須在「主頁 > 廣域網路 > PPPoE」設定頁中輸入您的 PPPoE 使用者名稱及密碼。 l 如果您使用Cable Modem連線,若您的 ISP 會要求您輸入指定的主機電腦名稱,您必須在「主頁 > 廣域網路 > 動態 IP 位址」設定頁中輸入主機電腦名稱。 l 與您的ISP 業者確定線路或帳號/密碼是否正確。 TOP>> |
| Q4: 如果上述解決方法都還是無法解決問題,那我該如何? |
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l 請試著將主機電源關掉及打開以重新設定纜線或 DSL 數據機。 l 請在「工具 > 系統設定」設定頁中重新將 設定還原成出廠時的預設值。 l 請依照手冊之連線設定說明再重新設定一次。 TOP>> |
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Q5:
我的電腦使用動態
IP
位址或是靜態
IP
位址有何差異? l 並沒有差別,因為只是電腦的IP位址取得方式不同而已,跟 無關。但是如果使用靜態 IP 位址,您必須確認下列事項: IP 位址的範圍應該介於 192.168.0.2 至 192.168.0.254。子網路遮罩應該是 255.255.255.0。 閘道位址應該是 192.168.0.1。 DNS 伺服器的 IP 位址已正確設定為可正確解析網址的DNS伺服器。(如168.95.1.1) TOP>> |
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l 是的, 可以支援 VPN (PPTP pass-through 及 IPSec pass-through)。 可支援同時擁有多個 VPN 連線。 |
| Q7:
我要如何將延長的無線訊號距離? l 使用者可以換購增益值較大的2.4G天線使用(標準配備為2dbi);但是在一般狀況來說,除非您所使用的無線網路卡也可以一併更換增益值較大的天線以外;否則以兩端無線訊號發送距離必須對等的條件下,我們還是建議您在訊號不好的狀況下,另外多增加環境上的基地台以解決訊號無法完全涵蓋問題。 TOP>> |
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l 不行,並沒有提供即時掃毒的功能, 只是一台提供簡易防火牆機制的家用寬頻路由器而已。但是以NAT 機制來說,若使用者沒有設定虛擬伺服器的話,是可以將使用網路協定來散撥的病毒阻絕的;但若有設定虛擬伺服器或DMZ 的電腦就有可能受到使用正常流量進入內部網路的病毒所傳染,或是內部網路已經有電腦中毒的狀況下,使用者的電腦還是會有被感染攻擊的危險。 建議您將作業系統的相關安全修補全部更新,並隨時更新防毒軟體的病毒碼,以確保受網路病毒的攻擊可能至最低。 |
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l 是的, 可以保護您的網路免受網路上的駭客攻擊,並且會在記錄檔中留下錄駭客攻擊,並可以記錄大部分目前已知的駭客攻擊模式。 您可以至「狀態 > 紀錄檔」中檢視紀錄檔。 |
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Q10:
為什麼我的無線網路卡有接收到的訊號,卻仍然無法上網? l 請確定是否有加密,若有的話請在無線網卡端設定相同的加密金鑰。 l 若無加密的話,請確認無線網卡是否有正確取得IP 位址,您也可以自行指定IP 位址以解決這個問題。 IP 位址;192.168.0.2~254 子網路遮罩;255.255.255.0 通訊閘;192.168.0.1 DNS伺服器;168.95.1.1 l 與您的無線網路卡廠商聯絡,是否有更新的驅動程式可以使用。 l 請試著跟新 的軔體。 |
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Q11:
外殼感覺很熱,請問是不是機器有問題?另外這樣會造成 熱當機嗎? l 是一台擁有精密電子零件的設備,內部的CPU 及無線網路晶片模組在運作的時候都會有廢熱所產生,會有外殼發熱的現象是正常的,您不需要為此擔心。 建議您放置 的地點是在通風有利於散熱的位置,且絕對不要在 機器上方在堆置上其他的設備。 l 一般來說會有外殼很熱,並且當機的狀況發生時;請確認您是否有使用P2P (如BT、eMule、eDonkey)的軟體在進行檔案的分享,由於這類的P2P 軟體會產生許多的Session(連線)數;遠超過 所能處理的4000條Session(連線)數時,才會造成當機。此時您只需要將重新插拔電源即可解決,但根本的辦法還是要在P2P軟體上做相關的連線限制。(相關 P2P軟體設定,請自行參考各P2P軟體說明。) l 另外若有來自於Internet 上的病毒或駭客攻擊,也會因為即時的Session (連線)數過高,而導致設設備當機。 |