FAQ

Q1 : Je ne parviens pas à me connecter à l'interface de gestion Web.

 

Q2 : Le DI-524UP a réussi à se connecter à mon fournisseur d'accès

 (selon l'état de connexion affiché sur l'écran Informations de l'appareil) mais je ne parviens pas à naviguer sur Internet.

 

Q3 : Le DI-524UP ne parvient pas à récupérer les paramètres IP du fournisseur d'acces.

 

Q4 : Si toutes les autres opérations échouent, que puis-je faire ?

 

Q5 : La passerelle Internet du domicile prend-elle en charge le protocole

PPPoE (PPP over Ethernet) ?

 

Q6 : Comment serai-je averti des mises à niveau du microprogramme ?

 

Q7 : Cela a-t-il une importance particulière que j'utilise une adresse IP dynamique ou une adresse IP statique pour mon ordinateur ?

 

Q8 : Le DI-524UP prend-il en charge les VPN (réseaux privés virtuels) ?

 

Q9 : Le DI-524UP empêche-t-il les attaques des pirates informatiques ?

 

Q10 : Pourquoi ne puis-je pas me connecter au DI-524UP sans fil ?

 

Q11 : Les produits sans fil D-Link 802.11b sont-ils sensés communiquer immédiatement (sans configuration) avec le DI-524UP ?

 

Q1 : Je ne parviens pas à me connecter à l'interface de gestion Web.

1. Assurez-vous que le témoin d'alimentation à l'avant du DI-524UP est allumé.

2. Vérifiez l'état du voyant de liaison du port Ethernet utilisé par votre ordinateur (il doit être

3. Vérifiez les paramètres réseau de votre ordinateur - vérifiez que vos paramètres TCP/IP

sont corrects. Sous Windows 95/98, vous pouvez saisir winipcfg dans l'invite de commande

   DOS. Sous Windows XP/NT/2000, vous pouvez saisir ipconfig dans l'invite de commande

4. Vérifiez que l'adresse IP de votre ordinateur est bien dans le même réseau que le DI-

524UP. L'adresse IP de l'ordinateur doit être dans la plage 192.168.0.2 à 192.168.0.254.

5. Saisissez http://192.168.0.1 dans l'interface URL de votre navigateur.

 

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Q2 : Le DI-524UP a réussi à se connecter à mon fournisseur d'accès (selon l'état de connexion affiché sur l'écran Informations de l'appareil) mais je ne parviens pas à naviguer

1. Vérifiez que les paramètres IP de votre ordinateur sont corrects.

a. L'adresse IP de votre ordinateur doit être dans la plage comprise entre 192.168.0.2 et

192.168.0.254.

   b. Le masque réseau de votre ordinateur doit être 255.255.255.0.

c. La passerelle de votre ordinateur doit être 192.168.0.1 (l'adresse IP du DI-524UP).

d. Les paramètres IP DNS de votre ordinateur doivent être 192.168.0.1 (l'adresse IP du DI-

2.Essayez d'envoyer une commande ping à une adresse IP connue, par ex. : www.dlink.com.

 

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Q3 : Le DI-524UP ne parvient pas à récupérer les paramètres IP du fournisseur d'accès.

1. Vérifiez que votre modem Câble ou ADSL est correctement connecté.

2. Essayez de réinitialiser votre modem Câble ou ADSL en le mettant hors tension puis sous tension.

3. Si vous utilisez un adressage IP dynamique, vérifiez que votre modem Câble ou ADSL

prend en charge le protocole DHCP.

4. Certains fournisseurs d'accès Internet exigent que vous leur fournissiez une adresse MAC. Dans ce cas, assurez-vous de spécifier l'adresse MAC Ethernet WAN correcte demandée par le fournisseur d'accès sous "Accueil" > "WAN" > "Adresse IP dynamique".

5. Si vous avez une connexion DSL et que votre fournisseur d'accès demande que vous saisissiez un nom d'utilisateur et un mot de passe, votre connexion est de type PPPoE. Pour vous connecter au serveur PPPoE de votre fournisseur d'accès, vous devez saisir les

   nom d'utilisateur/mot de passe PPPoE trouvés sous "Accueil" > "WAN" > "PPPoE".

6. Si vous avez une connexion par le Câble et que votre fournisseur d'accès vous demande de saisir un nom d'ordinateur hôte spécifique, vous devez saisir le nom d'ordinateur hôte trouvé sous "Accueil" > "WAN" > "Adresse IP dynamique".

 

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Q4 : Si toutes les autres opérations échouent, que puis-je faire ?

1. Réinitialisez votre modem Câble ou ADSL en le mettant hors tension puis sous tension.

2. Réinitialisez le DI-524UP aux paramètres d'usine par défaut, sous "Outils" -> "Paramè tres système".

3. Configurez l'appareil avec l'"Assistant de configuration".

 

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Q5 : La passerelle Internet du domicile prend-elle en charge le protocole PPPoE (PPP over

Ethernet) ?

Oui, le routeur prend en charge PPPoE. Pour configurer la prise en charge PPPoE :

 

1. Ouvrez l'utilitaire de gestion Web en saisissant "http://192.168.0.1" dans la ligne d'adresse de votre navigateur Web. Appuyez sur Entrée

2. Une fois la connexion établie, allez à "Accueil" -> "WAN" -> "PPPoE"

3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe communiqués par votre fournisseur

4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres.

5. Allez à "Informations sur l'appareil" pour vérifier que PPPoE est activé et que l'état est

 

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Q6 : Comment serai-je averti des mises à niveau du microprogramme ?

Tout nouveau microprogramme sera publié sur le site Web d'assistance D-Link à l'adresse :

http://support.dlink.com, vous pourrez le télécharger gratuitement.

 

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Q7 : Cela a-t-il une importance particulière que j'utilise une adresse IP dynamique ou une adresse IP statique pour mon ordinateur ?

Non, le DI-524UP peut être configuré pour l'un ou l'autre des cas. Pour une adresse IP

statique, vous devez vérifier les points suivants :

 

1. L'adresse IP de l'ordinateur se trouve dans la plage comprise entre 192.168.0.2 et

2. Le masque réseau est 255.255.255.0.

3. La passerelle est 192.168.0.1.

4. L'adresse IP du serveur DNS est correctement configurée.

Pour un adressage IP dynamique, vous pouvez vérifier que votre ordinateur a correctement récupéré les paramètres IP auprès du DI-524UP. Nous vous recommandons vivement de configurer votre ordinateur pour qu'il récupère les paramètres IP auprès du serveur DHCP

 

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Q8 : Le DI-524UP prend-il en charge les VPN (réseaux privés virtuels) ?

Oui, le DI-524UP prend en charge les VPN (PPTP pass-through, intercommunication PPTP et IPSec pass-through, intercommunication IPSec). Le DI-524UP prend en charge plusieurs sessions VPN simultanées.

 

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Q9 : Le DI-524UP empêche-t-il les attaques des pirates informatiques ?

Oui, le DI-524UP prend en charge la journalisation des attaques de pirates informatiques et pourra journaliser les schémas d'attaque les plus récents. Vous pouvez consulter les fichiers journaux sous "Etat" -> "Journal".

 

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Q10 : Pourquoi ne puis-je pas me connecter au DI-524UP sans fil ?

Assurez-vous d'avoir défini un SSID correct. Assurez-vous également que vous vous trouvez sur le même canal. Par ailleurs, si vous utilisez un cryptage, assurez-vous d'utiliser la même clé que le DI-524UP.

 

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Q11 : Les produits sans fil D-Link 802.11b sont-ils sensés communiquer immédiatement

(sans configuration) avec le DI-524UP ?

Oui, tous les appareils D-Link 802.11b ont les mêmes paramètres par défaut. Le SSID est fini sur default et le canal sur 6.

 

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